“話術(shù)要因時(shí)間而異，因人而異?！?/span>
不同的人有不同的樂(lè)于接受的方式，所以要想使自己被別人接受，達(dá)到推銷自己的目的，就必須先了解對(duì)方樂(lè)于接受什么樣的方式，針對(duì)他們的不同，采取不同的話術(shù)，研究并熟悉他們，努力擴(kuò)大應(yīng)對(duì)的范圍，優(yōu)化應(yīng)對(duì)方法和技巧。
作為金利海汽車銷售有限公司的一名銷售接待員，在銷售過(guò)程中不可避免的需要說(shuō)服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手。溝通的目的有時(shí)是交流感情，但在銷售過(guò)程中，更多的卻是推銷自己的觀點(diǎn)，是認(rèn)同、是接納、是成交，銷售的過(guò)程即是說(shuō)服的過(guò)程。
在說(shuō)服的過(guò)程中，我們要注意我們的用詞，這方面很重要它關(guān)系到我們的利益。比如問(wèn)：“你要不要買”,“你不能什么”，應(yīng)該問(wèn)：“你喜歡A還是B？”讓消費(fèi)者在你的問(wèn)題里選擇，不要給消費(fèi)者回答“是”或“否”機(jī)會(huì)。在說(shuō)服的過(guò)程中要給消費(fèi)者對(duì)比的機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者明白好與壞，貴與賤之間的區(qū)別等等。
銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫(huà)面。銷售影響您的每一刻。關(guān)于銷售的新認(rèn)識(shí)有助于您開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新的技能，并且取得最大的收獲。
最后面對(duì)客戶時(shí)候考驗(yàn)?zāi)愕臏?zhǔn)備工作，各處細(xì)節(jié)的理解，語(yǔ)言的表達(dá)是否準(zhǔn)確，著裝的整潔，最好能準(zhǔn)備一份整潔，清晰，質(zhì)地優(yōu)越的合同。
所謂“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！弊鳛橐幻N售接待人員，要從銷售技巧和銷售話術(shù)上做好充分的準(zhǔn)備，迎接每一位客戶。
汽車公司：王麗維
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